Als Teamleider Bewonersbegeleiding ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van klant- en bewonerstevredenheid. Je zorgt ervoor dat onze bewoners de best mogelijke ervaring hebben tijdens projecten. Je optimaliseert de capaciteit van onze afdeling Bewonersbegeleiding en streeft naar tevreden klanten en bewoners, terwijl je ook zorgt voor een harmonieuze verbinding tussen mens en techniek.
Wat ga je doen?
Verantwoordelijk voor de inrichting, bezetting en verloop van de bewonersbegeleiding tijdens de uitvoering.
Verantwoordelijk voor de organisatie van evenementen, bewonersavonden en huisbezoeken door de medewerkers participatie- en bewonersbegeleiding voor het behalen van draagvlak binnen het budget en de gestelde voorwaarden en uitstraling.
Leidinggeven, ondersteunen, coachen, inspireren, motiveren en ontwikkelen van team leden.
Bewaken van voortgang van de projecten ten aanzien van procedures, werkwijzen en begrootte uren.
Doen van verbetervoorstellen met als doel het efficiënter en effectiever opereren van de organisatie en de afdeling.
Signaleren van ontwikkelingen in de markt richting directie en doen van (verbeter)voorstellen.
Wat wij vragen?
HBO werk- en denkniveau, richting communicatiewetenschappen, marketing of communicatie of sociale academie.
Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring.
Minimaal 5 jaar relevante ervaring in bewonersparticipatie en -begeleiding.
Affiniteit met bouw en onderhoud.
Affiniteit met bewonerscommunicatie en participatie.
Wat wij bieden?
YSER bied naast interessante en uitdagende opdrachten een prima pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast samenwerken met de beste professionals. Een open cultuur en een ondernemende werksfeer met verschillende doorgroeimogelijkheden en heldere afspraken. Een werkgever die oog heeft voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
